ADOMAS
Vortrag Akademie Versandhandel
Dieser Vortrag vermittelt Ihinen interssanten Überblick zum heutigen Multi-Channel-Versandhandel. Nicht nur für Versandhändler interessant!
Inhalte:
Entwicklung des Versandhandels
Definition VH
> E-Commerce, omnichannel, multichannel
Besondere Eigenschaften
> Datenvolumen
IT-Eigenschaften
Der Weg durch das Versandhaus
> Vertriebskanäle (Print/Katalog, Läden, Webshop)
> Adressen und Kunden (Adressableich)
> Zielgruppen (Scoring, Selektion)
> Auftragserfassung und Verarbeitung
> Artikel Verwaltung
> Einkauf und Disposition
> Logistik
> Retouren
> Controlling (operativ, taktisch, strategisch)
> BI-Reporting
Durchführung:
Kosten:
Dauer:
Ort/Datum:
Via Webinar vor Ort oder im Schulungs-/Seminarraum beim Kunden.
CHF 400.-/Person
Ca. 3 Stunden
Nach Vereinbarung.